Indisponibilidade Retroativa

Neste manual, forneceremos instruções detalhadas sobre como consultar dados referente a indisponibilidade de dias retroativos, resultante da integração entre o sistema da Inove e o site da Indisponibilidade, que faz uso da API para importar pedidos de forma automatizada.

Para utilização do sistema de indisponibilidade (CNIB), consulte o manual abaixo:

1.° – Acesse Tela de Arquivos Importados

Na tela de indisponibilidade, vá até a aba “Arquivos Importados”. Selecione o período desejado e clique em “Pesquisar Arquivos”.

2.° – Importe Indisponibilidade de Dias Anteriores

No dia desejado, clique em “Importar”, será aberta uma janela de processamento que pode ser minimizada para execução segundo plano e uso das demais funcionalidades do sistema.

3.° – Conclusão do Processo

Após o processamento ser finalizado, o sistema indicará o fim do processo, basta clicar em “OK” na mensagem exibida e após, clicar em “Pesquisar Arquivos” novamente para atualização da tela.

4.° – Consulte Período Novamente

Caso hajam mais pedidos para o dia reimportado a quantidade de arquivos aumentará. É recomendável que processo de importação dos arquivos do dia anterior seja feito diariamente, a fim de garantir que todos os protocolos tenham sido corretamente importados dentro do sistema.